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Los envíos los realizamos el mismo día que se efectúe el pedido siempre que este sea solicitado en días hábiles y antes de las 2:00pm. En caso de que tengamos dudas con respecto a la compra realizada, ya sea algún dato no proporcionado, sabor del producto, talla, productos fuera de inventario, etc nos pondremos en contacto con el cliente. Una vez aclarada la duda con el cliente procederemos a realizar el envío, de lo contrario esperaremos hasta que la misma sea solventada. Cuando realicemos el envío contactaremos al cliente para proporcionarle su numero de Guia Via Whatsapp, trabajamos con las transportadoras Envia Colvanes y Coordinadora, esta sera especificada al cliente al momento de ser contactado. Entregamos los pedidos solo en dias habiles (lunes a viernes) en la dirección que el cliente haya suministrado al momento de realizar su compra. Es importante destacar que no podemos elegir una hora especifica de entrega ya que las transportadoras realizan despachos según las rutas asignadas diariamente y esto no nos corresponde a nosotros definirlo, el pedido se entrega entre 1 o 2 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente. Si el cliente esta ubicado en Medellin y realiza el pedido de acuerdo al horario estipulado es posible que este pueda ser entregado el mismo día. Manejamos un solo costo de envío para cualquier ciudad en la que el cliente se encuentre, el mismo es de $8.000.